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WPS深度克隆OFFICE 复制微软用户使用习惯

2007-04-19 源自: 网友评论 共有( )条评论! 内容报错
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WPS深度克隆OFFICE 复制微软用户使用习惯,wps,WPS

金山董事长求伯君曾对自己的WPS Office 2005开发团队开过一句玩笑,他说,你们开发WPS Office 2005要开发到什么样的程度才算好,晚上悄悄将一个一直使用的微软OFFICE的用户改装成WPS Office 2005,做到要让这个用户以后几天都以为还是使用的微软OFFICE。

当记者看到WPS Office 2005专业版的时候,第一个想到的是求伯君的玩笑果然体现出来了。而当记者试用起这款国产办公软件的时候,想到的不是金山,而是微软,担忧微软会不会将失去一个垄断战场。

办公软件是微软的支柱型业务,虽然目前中国给他的市场还不成熟,但已有的养成用户习惯是微软一直在中国的策略。比尔·盖茨曾说过,中国人就是用盗版也要让他们用微软的产品,目的也在于此。此前我一直认为这种策略是一个成功的商业模式,但现在当WPS Office 2005这个无论从功能按钮、下拉菜单甚至标尺都与微软Office 2003相似的办公软件出现时,相信微软会比金山更关注这款WPS Office 2005产品,微软养成的用户习惯还没有过渡成自己的客户的时候,背后被人捅了一刀,国产软件完全将微软Office用户使用习惯完整不漏地转移到WPS Office产品上。

不看标题栏你能区分出WORD和WPS吗
不看标题栏你能区分出WORD和WPS吗

任何一个产品要取代另一款产品,个人认为除去市场因素,在技术层面上至少要达到三个方面的要求:第一是用户使用接受度,新的产品要更加符合用户的使用习惯,否则用户不会接受你的产品。第二是功能可替代性,也就是用户使用的功能至少不会减少。第三是用户使用成本不增加。

从用户的使用接受度来说,国产软件努力模仿微软Office,也是希望能够通过用户对微软Office的熟悉,在不花任何学习成本的情况下,直接过渡到使用国产软件上来。

国产WPS虽然在界面及操作方式上对微软Office进行了深度复制,但就其功能仍与微软Office存在一定的差异,一方面微软系统集成渗透到其它微软相关产品的功能是国产WPS所不具备的。另一方面是微软已经向专利局成功申请专利的产品功能也是国产WPS所不敢做的。虽然国产WPS在努力缩小与微软差距的同时也增加了一些更符合国人使用习惯的功能,但如果现在说国产办公软件能替代微软还尚欠说服力。

功能的差异直接影响的是用户群对产品的选择。软件行业与其它行业有所不同,对于软件并仅仅是对产品的受众群体单一分析,而且要考虑受众群体是有效群体和潜在有效群体,有效群体即愿意付费使用的用户群体,潜在有效群体是可以通过策略或时间推移转化成有效群体之中,这些都需要在划分受众群体的同时作一些利益权衡。对于中国目前的办公软件市场,大致可以分为三块,一块是政府采购,绝对有效群体,也是各大办公软件厂商商家必争之地。一块是专业用户,对软件使用要求比较高,同时用户忠诚度非常高,一旦选定后很难改变其软件选择。另外一块是普通用户,有效人群不多,但这海量的普通用户存在着巨大的市场开发潜力。从去年的办公软件政府采购数据上看,微软与国产软件份额各占据半边江山,这次国产WPS的推出,势必首要是想在政府采购这个天平上增加法码。另外一方面金山WPS把安装文件做到了不到30M的大小,估计眼睛瞄准的是普通用户群体。文件体积的变小,更加便利的互联网传输,对这方面的需求的恰恰是最普通的用户,政府采购或专业人士都不会在乎光盘里的文件大小的,但普通用户有几个真正愿意掏钱呢?

国产软件和微软的竞争,就当前情况来最核心的点是改变用户的选择,影响用户选择最重要体现是在信任度和宣传上。要说服一个已经安装好并一直使用WORD的用户删掉WORD改装WPS估计也不是一件容易的事情,首先从绝大多数盗版用户而言完全没有必要,而对于正版用户而言唯一具有说服力的估计就是国产软件的价格优势,但如果微软失去了技术上的优势,相信也会采取价格手段获取市场,那国产软件市场的市场前景也不是很乐观。但国产软件的这个版本推出对整个办公软件市场来说还是有意义的,它至少可以将软件产业的垄断词汇改写为竞争.


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